よくある質問

皆さまから寄せられるご質問をまとめました

質問一覧
他社と御社の違いはなんですか?
屋根上の低圧発電システムは対応可能ですか?
高圧発電システム(50kW以上)のメンテナンスは対応してもらえますか?
点検時の日時指定はできますか?
点検で異常が発見されたらどうなりますか?
駆けつけはどのくらいで来てくれますか?
支払い方法は?
月額の口座振替は可能でしょうか。
雑草対策は含まれていますか?
パネル清掃や洗浄は可能ですか?
契約期間は何年ですか?
他社の監視機器がついているのですが大丈夫ですか?
保険のみを紹介してもらうことは可能ですか?
監視機器はパワコン毎の発電状況の確認ができますか?
全国対応していますか?

他社と御社の違いはなんですか?

弊社は、低圧太陽光の管理会社として、管理費用に除草や清掃を組み込んだパッケージ商品を提供しております。目視点検のみで別途費用が掛かる商品との差別化をはかり、パッケージプラン内で明朗会計の商品を提供していきます。

弊社グループ会社には全国の低圧太陽光発電所の販売会社があり、すでに全国で低圧太陽光発電所を所有、管理している実績からなり得るサービスとなります。

屋根上の低圧発電システムは対応可能ですか?

現在のところ、屋根のメンテナンスは実施しておりません。
今後の予定はございますが、開始時期は未定となります。

高圧発電システム(50kW以上)のメンテナンスは対応してもらえますか?

個別対応になります。

低圧太陽光は50kW未満の為面積がほぼ同じくらいですが、高圧になりますと面積により価格が異なります。
よって、パッケージプランの設定は検討中ですが、個別にて御見積を取らせて頂きます。

点検時の日時指定はできますか?

時間指定は行っておりませんが、前日の連絡は可能です。
時間においては大まかな時間しかお伝えできませんのでご了承ください。

点検で異常が発見されたらどうなりますか?

内容により異なりますが、急を要するもの以外は報告書対応となります。
また、メーカー保証や工事保証等により対応をご相談させて頂きます。

駆けつけはどのくらいで来てくれますか?

弊社管理センターで異常と判断した場合は、24時間以内の対応となります。
しかし、予想を超える自然災害や異常気象などについて、24時間以内に現場に到達する事が難しい時はご連絡させて頂きます。

支払い方法は?

月払いのお振込もしくは口座振替が可能です。

月額の口座振替は可能でしょうか。

可能です。金融機関の登録手続きに1〜2ヵ月かかる場合がございます。

雑草対策は含まれていますか?

基本プランに含まれております。
半日程度で完了する除草については、プランに含まれておりますが、 現地に入れないような成長具合とつるや竹等は別途お見積りとなります。

パネル清掃や洗浄は可能ですか?

基本プランに含まれております。

契約期間は何年ですか?

基本は20年でFIT契約期間までとさせて頂きますが、3年毎の更新となります。

他社の監視機器がついているのですが大丈夫ですか?

問題御座いません。弊社でその管理画面の情報共有をお願いしております。

保険のみを紹介してもらうことは可能ですか?

可能です。弊社グループ会社にて保険代理店を運営しておりますので、火災、休業、賠償保険等、保険のみでもお受けします。

監視機器はパワコン毎の発電状況の確認ができますか?

弊社取付機器に関しては、パワコン1台1台の監視は出来ません。
総合的な発電量と複数台ずつの監視となります。

全国対応していますか?

北海道と離島以外のエリアは対応しております。

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